研判2026！中國家政服務(wù)行業(yè)政策匯總、產(chǎn)業(yè)鏈、市場規(guī)模、從業(yè)人數(shù)、競爭格局、發(fā)展趨勢：行業(yè)規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，數(shù)字化賦能有望拓寬行業(yè)市場空間[圖]

內(nèi)容概要：近年來，中國家政服務(wù)市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，已成為全球最大的家政服務(wù)市場之一。2025年中國家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到11908億元，同比上漲7.89%，行業(yè)整體保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。這一增長主要受人們生活節(jié)奏加快、老齡化進(jìn)一步加劇、居民收入水平增加等因素影響。首先，居民的工作和生活節(jié)奏普遍加快，為了提升工作效率和生活質(zhì)量，越來越多的家庭需要家政服務(wù)。同時，我國家庭結(jié)構(gòu)的變化也使得家政服務(wù)需求增加。家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，“空巢老人”和“留守子女”的數(shù)量不斷增加，家庭成員在處理日常家務(wù)方面的壓力越來越大。此外，居民收入的增加也為家政服務(wù)市場提供了物質(zhì)條件和消費(fèi)能力。這些因素共同推動了家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

相關(guān)上市企業(yè)：京東集團(tuán)-SW（09618）等。

相關(guān)企業(yè)：廈門小羽佳家政股份有限公司、北京愛儂養(yǎng)老科技發(fā)展股份有限公司、廈門好邦伲家政服務(wù)有限公司、湖北木蘭花家政服務(wù)股份有限公司?、四川川妹子家政有限公司、濟(jì)南陽光大姐服務(wù)有限責(zé)任公司、天津五八到家生活服務(wù)有限公司、北京鄰家科技有限公司、上海愛君家庭服務(wù)有限公司、廈門好慷家政服務(wù)有限公司、

關(guān)鍵詞：家政服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈、家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模、家政服務(wù)行業(yè)競爭格局、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

一、家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)概述

家政服務(wù)是指將部分家庭事務(wù)社會化、職業(yè)化、市場化，屬于民生范疇。由社會專業(yè)機(jī)構(gòu)、社區(qū)機(jī)構(gòu)、非盈利組織、家政服務(wù)公司和專業(yè)家政服務(wù)人員來承擔(dān)，幫助家庭與社會互動，構(gòu)建家庭規(guī)范，提高家庭生活質(zhì)量，以此促進(jìn)整個社會的發(fā)展。目前，家政服務(wù)有很多種類型，比如有保潔、保姆、護(hù)理、家教、母嬰護(hù)理、家庭廚藝及飲食、寵物照料托管、家電維護(hù)等等。

家政服務(wù)是現(xiàn)代社會家庭生活現(xiàn)代化需求的產(chǎn)物，是社會勞動的重要組成部分。它不僅解放了大量家庭成員，提高了家庭生活品質(zhì)，還吸納了大量農(nóng)村剩余勞動力和城市下崗職工，有效緩解了社會就業(yè)壓力，推動了經(jīng)濟(jì)增長。因此，我國政府出臺了多項政策，積極推動家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展。如2024年3月發(fā)布的《促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容2024年工作要點》中，提出開展家政產(chǎn)教融合專項行動。研究制定推動家政服務(wù)業(yè)產(chǎn)教融合政策文件，鼓勵更多高等院校、職業(yè)院校開設(shè)家政相關(guān)專業(yè)，支持一批家政領(lǐng)域產(chǎn)教融合實訓(xùn)基地等項目建設(shè)，引導(dǎo)家政企業(yè)深度參與職業(yè)學(xué)校家政相關(guān)專業(yè)建設(shè)、課程開發(fā)、教材編寫、教師隊伍建設(shè)和實習(xí)實訓(xùn)，探索實行校企聯(lián)合招生、委托培養(yǎng)、訂單培養(yǎng)和學(xué)徒制培養(yǎng)，擴(kuò)大高素質(zhì)、專業(yè)化家政領(lǐng)域人才供給。2025年4月發(fā)布的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)消費(fèi)擴(kuò)容升級若干措施的通知》中，提出鼓勵家政服務(wù)企業(yè)拓展專業(yè)深度保潔、整理收納、家具家電清洗、室內(nèi)空氣治理、消殺消毒、營養(yǎng)咨詢等新興服務(wù)領(lǐng)域，加強(qiáng)與裝修、家居等行業(yè)跨界融合發(fā)展，進(jìn)一步豐富產(chǎn)品和服務(wù)供給，更好滿足消費(fèi)者個性化、品質(zhì)化、多元化需求。在政策的作用下，我國家政服務(wù)人才供給將得到保障，產(chǎn)品類型不斷豐富。

近年來，我國居民人均可支配收入及消費(fèi)支出穩(wěn)步增長。根據(jù)國家統(tǒng)計局?jǐn)?shù)據(jù)，2025年，全國居民人均可支配收入43377元，同比上漲5.0%；人均消費(fèi)支出29476元，同比增長4.4%。隨著居民人均可支配收入增加，在家政方面的支出也相應(yīng)增長，這為家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展奠定重要基礎(chǔ)。

二、家政服務(wù)行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈

從產(chǎn)業(yè)鏈來看，家政服務(wù)行業(yè)上游包括家政工具產(chǎn)品供應(yīng)商、家政服務(wù)技術(shù)支持、家政服務(wù)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等，其中工具包括清潔用品、廚房用具、洗衣設(shè)備等，技術(shù)包括開發(fā)家政服務(wù)管理軟件、提供在線預(yù)約系統(tǒng)等。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對家政服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提升他們的服務(wù)技能和職業(yè)素養(yǎng)。中游是指家政服務(wù)行業(yè)。下游是指家政服務(wù)的消費(fèi)者，包括家庭消費(fèi)者、企業(yè)客戶、政府或社會組織等。

相關(guān)報告：智研咨詢發(fā)布的《中國家政服務(wù)行業(yè)市場調(diào)查研究及發(fā)展前景規(guī)劃報告》

三、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人口老齡化問題的日益突出，以及人們生活節(jié)奏的加快，家政服務(wù)行業(yè)在國際上逐漸崛起。其中，歐美國家家政服務(wù)行業(yè)起步較早，市場規(guī)模較大。隨著生活水平的提高，人們對家政服務(wù)的需求不斷增長。在亞太地區(qū)，家政服務(wù)市場增長迅速，其中中國、日本等國家市場規(guī)模較大。數(shù)據(jù)顯示，2015年全球家政服務(wù)市場規(guī)模為9411億美元，到了2025年全球家政服務(wù)市場規(guī)模增長至15959億美元，年復(fù)合增長率為5.4%。

近年來，中國家政服務(wù)市場規(guī)模逐年擴(kuò)大，已成為全球最大的家政服務(wù)市場之一。2025年中國家政服務(wù)行業(yè)市場規(guī)模達(dá)到11908億元，同比上漲7.89%，行業(yè)整體保持穩(wěn)健增長態(tài)勢。這一增長主要受人們生活節(jié)奏加快、老齡化進(jìn)一步加劇、居民收入水平增加等因素影響。首先，居民的工作和生活節(jié)奏普遍加快，為了提升工作效率和生活質(zhì)量，越來越多的家庭需要家政服務(wù)。同時，我國家庭結(jié)構(gòu)的變化也使得家政服務(wù)需求增加。家庭小型化、人口老齡化等社會特點日益突出，“空巢老人”和“留守子女”的數(shù)量不斷增加，家庭成員在處理日常家務(wù)方面的壓力越來越大。此外，居民收入的增加也為家政服務(wù)市場提供了物質(zhì)條件和消費(fèi)能力。這些因素共同推動了家政服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展。

近年來，我國家政服務(wù)行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量也呈現(xiàn)穩(wěn)步擴(kuò)張趨勢，2025年行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量達(dá)到4120萬人，同比上漲2.2%。這主要得益于近幾年國家政策的推動，如《關(guān)于加強(qiáng)家政服務(wù)職業(yè)化建設(shè)的意見》《關(guān)于開展家政服務(wù)職業(yè)技能專項培訓(xùn)行動的通知》等，政策一方面通過大規(guī)模職業(yè)技能培訓(xùn)，降低入行門檻，提升勞動者專業(yè)能力，讓更多勞動力能夠順利進(jìn)入家政領(lǐng)域；另一方面不斷完善從業(yè)人員社會保障、勞動權(quán)益與職業(yè)發(fā)展體系，提高家政職業(yè)的吸引力與穩(wěn)定性。在政策引導(dǎo)下，家政服務(wù)行業(yè)逐步擺脫以往“零散、不規(guī)范”的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，朝著職業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向轉(zhuǎn)型，吸引了農(nóng)村轉(zhuǎn)移勞動力、城鎮(zhèn)靈活就業(yè)人員等群體持續(xù)加入，進(jìn)而推動行業(yè)從業(yè)人員數(shù)量不斷增長，為家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了堅實的人力保障。

四、家政服務(wù)行業(yè)競爭格局

當(dāng)前，中國家政服務(wù)行業(yè)競爭格局呈現(xiàn)“分散化為主、集中度逐步提升”的特點，行業(yè)整體競爭激烈。目前，家政服務(wù)行業(yè)相關(guān)企業(yè)主要包括廈門小羽佳家政股份有限公司、北京愛儂養(yǎng)老科技發(fā)展股份有限公司、湖北木蘭花家政服務(wù)股份有限公司?、廈門好邦伲家政服務(wù)有限公司、天津五八到家生活服務(wù)有限公司、廈門好慷家政服務(wù)有限公司、北京鄰家科技有限公司等。

五、家政服務(wù)行業(yè)發(fā)展趨勢

1、行業(yè)規(guī)范化升級，合規(guī)化成為生存底線

未來，家政服務(wù)行業(yè)將徹底擺脫以往“小散亂”的發(fā)展格局，朝著規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化方向加速轉(zhuǎn)型，合規(guī)化成為企業(yè)生存和發(fā)展的核心前提。行業(yè)將逐步建立完善的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、資質(zhì)審核、信用評價體系，明確從業(yè)人員的職業(yè)要求、服務(wù)流程和權(quán)責(zé)邊界，杜絕無資質(zhì)服務(wù)、違規(guī)操作等問題。相關(guān)監(jiān)管政策將持續(xù)細(xì)化，對家政企業(yè)的用工模式、服務(wù)質(zhì)量、權(quán)益保障等方面進(jìn)行嚴(yán)格規(guī)范，推動行業(yè)形成良性競爭環(huán)境。同時，從業(yè)人員的職業(yè)化認(rèn)證體系將不斷完善，通過系統(tǒng)化的規(guī)范管理，提升行業(yè)整體服務(wù)水平和公信力，讓家政服務(wù)從“非標(biāo)服務(wù)”向“標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)消費(fèi)者對行業(yè)的信任度，為行業(yè)長期健康發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。

2、數(shù)字化賦能深化，重構(gòu)行業(yè)運(yùn)營模式

數(shù)字化技術(shù)將深度融入家政服務(wù)行業(yè)的全流程，重構(gòu)行業(yè)運(yùn)營模式，提升行業(yè)整體效率和服務(wù)體驗。互聯(lián)網(wǎng)平臺、人工智能、大數(shù)據(jù)等技術(shù)將實現(xiàn)供需精準(zhǔn)匹配，打破信息壁壘，降低企業(yè)獲客成本和消費(fèi)者找服務(wù)的難度，提升服務(wù)響應(yīng)速度。同時，數(shù)字化工具將應(yīng)用于服務(wù)過程管控、從業(yè)人員管理、客戶反饋跟蹤等環(huán)節(jié)，實現(xiàn)服務(wù)全鏈路可追溯，保障服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定性。線上預(yù)約、線上支付、線上評價、線上培訓(xùn)等模式將成為行業(yè)常態(tài)，推動家政服務(wù)從“線下傳統(tǒng)模式”向“線上線下融合模式”轉(zhuǎn)型。數(shù)字化賦能還將推動企業(yè)優(yōu)化運(yùn)營流程、降低運(yùn)營成本，提升核心競爭力，加速行業(yè)洗牌整合。

3、服務(wù)場景多元化，全生命周期服務(wù)成主流

家政服務(wù)將打破傳統(tǒng)基礎(chǔ)保潔、家務(wù)料理的單一場景限制，向多元化、全場景、個性化方向延伸，覆蓋家庭生活的全生命周期。隨著居民消費(fèi)需求的升級，家庭對家政服務(wù)的需求不再局限于基礎(chǔ)勞務(wù)，而是拓展到養(yǎng)老護(hù)理、母嬰照護(hù)、收納整理、家庭健康管理、家庭教育、寵物照料等多個細(xì)分場景。同時，不同家庭的個性化需求將得到充分滿足，企業(yè)將根據(jù)家庭結(jié)構(gòu)、消費(fèi)偏好、生活習(xí)慣等，定制專屬家政服務(wù)方案，實現(xiàn)“一戶一策”。服務(wù)場景的多元化將推動行業(yè)細(xì)分賽道持續(xù)擴(kuò)容，各細(xì)分領(lǐng)域?qū)⒅鸩叫纬蓪I(yè)化服務(wù)體系，進(jìn)一步豐富行業(yè)業(yè)態(tài)，推動行業(yè)從“基礎(chǔ)服務(wù)”向“品質(zhì)服務(wù)”轉(zhuǎn)型。

以上數(shù)據(jù)及信息可參考智研咨詢（m.rainbowgiftswholesale.com）發(fā)布的《中國家政服務(wù)行業(yè)市場調(diào)查研究及發(fā)展前景規(guī)劃報告》。智研咨詢是中國領(lǐng)先產(chǎn)業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，提供深度產(chǎn)業(yè)研究報告、商業(yè)計劃書、可行性研究報告及定制服務(wù)等一站式產(chǎn)業(yè)咨詢服務(wù)。您可以關(guān)注【智研咨詢】公眾號，每天及時掌握更多行業(yè)動態(tài)。